O que nossos clientes encontraram no final do processo
Relatos de proprietários e empresas que passaram de arquivos desorganizados para um sistema que conseguem manter por conta própria.
← Voltar ao Início"Depois de dois anos guardando comprovantes do sinistro do meu carro em pastas diferentes e sem nenhuma lógica, a Consulta de Estrutura foi o que precisava. Em 75 minutos saí com um modelo de pasta e uma planilha de nomenclatura que consigo usar agora e em qualquer sinistro futuro. Valeu cada centavo."
"Contratei a Reconstrução Retrospectiva depois de um processo complicado que se arrastou por três anos. Os documentos estavam em envelopes, pastas plásticas, e-mails e até fotos no celular. A Rumovia organizou tudo, montou um índice e ainda escreveu um texto explicando o que estava em cada parte do arquivo. Serviço cuidadoso."
"A experiência foi boa no geral. A organização do meu arquivo ficou muito mais clara do que estava. Senti que a consultora poderia ter explicado um pouco mais sobre o modelo de índice antes de apresentar a versão final, mas as rodadas de revisão resolveram isso. O produto entregue é sólido."
"Sempre achei que precisaria de ajuda de um advogado para entender o que fazer com toda aquela documentação. A Rumovia me mostrou que o problema era de organização, não de conteúdo. Com a árvore de pastas pronta, consegui eu mesma colocar tudo no lugar. Recomendo."
"Sou autônomo, trabalho com transporte e já tive três sinistros em cinco anos. Cada um virou um caos documental diferente. A Reconstrução do arquivo do último processo foi reveladora — não só pelo arquivo organizado, mas pela convenção de nomenclatura que vou usar daqui para frente em qualquer situação."
"Precisei reorganizar documentos de um sinistro do ano passado que estavam um tanto espalhados. A consultoria foi direta ao ponto — sem enrolação, sem vender serviços que eu não precisava. O modelo de índice que recebi ficou mais detalhado do que eu esperava. Bom serviço."
Proprietário individual com histórico de 2,5 anos sem estrutura
Sinistro por colisão com documentação acumulada em duas pastas físicas e uma pasta no e-mail, sem nenhum critério de ordenação. Fotos no celular misturadas com outras imagens.
Reconstrução Retrospectiva de Arquivo
Triagem de 47 documentos físicos e digitais, reconstrução cronológica em 5 categorias principais, catalogação de 23 fotografias com data e contexto, e produção de índice numerado com narrativa de conteúdo.
Arquivo com linha do tempo legível
Entrega em 5 semanas. Cliente relatou conseguir localizar qualquer documento em menos de 2 minutos após a reorganização.
Empresa de logística com frota em 4 filiais
Cada unidade mantinha seu próprio critério de arquivo — ou nenhum. Registros de sinistros de veículos misturados com documentos de manutenção, sem separação por evento ou por veículo.
Consultoria de Arquivo Multi-Filial
Inventário em 4 unidades, projeto de arquivo unificado com separação por veículo e por evento, norma interna em linguagem operacional, e 3 sessões de capacitação com as equipes administrativas de cada filial.
Padrão único adotado em todas as filiais
Projeto concluído em 10 semanas. A norma interna foi incorporada ao manual de processos da empresa. Nenhuma intervenção externa necessária para manutenção.
Autônomo com processo recente e sem referência de organização
Primeiro sinistro do proprietário. Sem experiência anterior com o tipo de documentação necessária, não sabia por onde começar a organizar nem quais categorias de documento existem num processo típico.
Consulta de Estrutura de Pasta
Sessão de 75 minutos com mapeamento das categorias de documento pertinentes ao tipo de sinistro. Entrega de árvore de pastas, planilha de nomenclatura e modelo de índice adaptados ao caso.
Arquivo estruturado no mesmo dia
O cliente aplicou o modelo de pasta imediatamente após a sessão. Retornou 4 meses depois para outro processo, desta vez sem precisar de consultoria — usou os modelos entregues na primeira sessão.
Rua Sete de Setembro 1058, Centro
Vitória – ES, CEP 29015-000
Seg–Sex: 09h às 18h | Sáb: 09h às 13h
Acordo de Confidencialidade
Assinado antes do início de qualquer projeto. Dados tratados conforme a LGPD.
Revisões estruturadas
Rodadas de revisão incluídas no processo padrão — não cobradas à parte.
Empresa registrada
Rumovia Consultoria Documental, com sede em Vitória, Espírito Santo, Brasil.
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